トイレの詰まりや水漏れなど水回り修理サービスで、高額請求を受けたというトラブルが増えています。ネット広告で「水回り修理 １，０００円～」などと安い価格が表示されたサイトの業者に依頼したところ、実際は数十万円請求されたなど、広告と実際の請求額が大きくかけ離れている事例が目立ちます。
- 信頼のできる業者の情報を調べておく
- 戸建住宅の場合は、住宅メーカーや施工業者、賃貸住宅の場合は、大家や管理会社等に緊急時の対応について事前に相談しておく
高額請求を受けた場合
当初想定していた料金とかけ離れた作業を提案されるなど、不安に感じたときは、作業を断るようにしましょう。
作業終了後に高額請求をうけた場合、後日納得した金額で支払う意思があることを示しつつその場で支払いをきっぱり断りましょう。
支払い後でも、見積依頼で呼んだ業者と契約した場合や広告等の表示額と実際の請求額が大きく異なる場合は、クーリング・オフ等ができる可能性があります。
応急処置
詰まり ➡
ラバーカップで水で吸い上げげるように数回上下させる
水漏れ ➡
止水栓を閉める家屋全体の元栓を閉める
