財布から現金を探すことなく、非接触で決済ができる「キャッシュレス決済」。
利用可能なお店が増え、スマートフォンだけ持って買い物に出かける方も増えました。
便利な反面、「キャッシュレス決済」が関わる消費者トラブルも耳にします。
安全に利用するためには、どのようなことに注意すればよいのでしょうか。
主な「キャッシュレス決済」の種類
■クレジットカード■
与信額まで後払いができる。
■デビットカード■
金融機関口座と紐づけし、預金残高の範囲内で即時引き落としする。
■電子マネー（交通系マネー含む）■
事前にチャージ（前払い）した金額の範囲内で支払いできる。
クレジットカードを紐づけることができるものもある。
流通系、交通系、プラットフォーマーのギフトカード、ウェブマネーなど。
■QR決済■
スマートフォンのアプリで支払う。個人間の送金やインターネット上の支払いにも利用できるものもある。
事前にチャージするもの、預金口座と紐づけするもの、クレジットカードと紐づけするものなど、サービスによってさまざま。
■タッチ決済■
クレジットカードや電子マネーの情報を設定してあるスマートフォンを決済端末にタッチして決済する。
注意したいトラブル、安全に利用するためのポイント
■クレジットカード■
不正に利用されてしまうかも！
SMS（ショートメッセージサービス）に届いた不審なURLから接続したサイトは偽サイト。クレジットカード情報を入力してしまったら、不正利用につながるかも。
SMSに記載されたURLには、安易にアクセスしない
安易にクレジットカード情報を入力しない
知らない間に高額請求！
小学生の子どもに親のスマートフォンでオンラインゲームをさせていたら、プラットフォームに登録してあるクレジットカード情報を利用してゲーム課金をしていて、高額な請求が来た。
決済を実行する際、複数段階の認証設定にする。
（パスワードと生体認証など）
利用ごとに届く明細をまめにチェックする。
どうしても有料のゲームコンテンツを購入したいときは、子どもでも決済可能なプリペイドギフトの利用を検討する。
■電子マネー■
それって詐欺では？
「当選しました」というメールが届き、メール記載の電話番号へ連絡すると、賞金の受け取りには手数料が必要で、コンビニエンスストアで電子マネーを購入し、カード番号を知らせるよう指示された。
よくある特殊詐欺の手口です。プリペイド型電子マネーの購入を指示されたら、詐欺を疑いましょう。
そもそも、電子マネーを他人に頼まれて購入すべきではありません。
購入した電子マネーを現金に払い戻すことはできません。
交通系マネーは、一部の決済ツールによっては返金処理ができない場合があります。
■QR・スマホによるタッチ決済■
利用した覚えのない引き落としが？！
預金口座の残高を確認すると、身に覚えのない高額な引き落としがあり、普段利用しているQR決済を利用したものだった。
QR決済に利用しているIDとパスワードが流出し、不正に利用されたためです。
IDとパスワードを複数のサービスで使いまわしていませんか。サービスごとに変更しましょう。
不正利用を回避するために、SMS認証、生体認証など、本人確認認証の手段を複数設定しておきましょう。
QR・スマホによるタッチ決済を使いこなすには、スマホの設定が自力でできるくらいの知識が必要です。自信のない方は利用を再検討しましょう。
また、機種変更前に所定の手続きを経ないと残高が引き継げないサービスがあります。機種変更前によく確認しましょう。
最後に、どのサービスにも共通する注意点を整理しましょう。
使っていないサービスは整理（解約）しましょう。
眠っているアカウントを不正に利用されるリスクを排除しましょう。クレジットカードの所持枚数は3枚程度が理想です。
自分以外の誰かに使わせないようにしましょう。
目に見えないだけで、お金です。自分でしっかり管理しましょう。
利用明細をこまめに確認しましょう。
不正利用を疑う決済を発見した場合、早期にカード利用停止措置をすることで、被害が最小限に抑えられます。
便利なキャッシュレス決済は、今後ますます一般的になっていくことでしょう。
自分の使い方に責任を持ち、安心して利用できるようサービスの特性やメリット・デメリットを理解して使いましょう。
