カテゴリー: 相談事例

災害後に増えている契約トラブルの相談と対処法　Part.１　住宅編

実際に寄せられたご相談

◇不必要な工事・高額な契約など

必要ないにもかかわらず工事契約をさせられたり、工事内容に見合わない高額な請求をされたり、強引な勧誘で契約を急がされて納得のいかない契約になった。
見積依頼のつもりが契約を急がされて、　他社との比較ができなくて断ることもできない。
高額な前払い金を請求され支払ったが、工事内容に不満があるため返金してほしい。

被害に遭わないために注意するポイント！！

信頼できる業者を見つける！
⇒お住まいの自治体が開催している専門家の合同相談会で相談や　消費者センターに相談することが重要です。

その場ですぐに契約しない！
⇒「工事・修繕費用が補助金の対象で、補助金の申請も代行します」と言い、急がせたり強引に契約を迫ってきても焦らず冷静に考え、その場で契約しない！

災害後など不安な気持ちや焦る気持ちを抱える状況に便乗する業者もいます。

業者の選定や前払い金の支払いは慎重にしましょう！

また少しでも不安を感じたら、一人で抱え込まずに身近な方や専門家に相談しましょう！

契約のトラブルは奥能登消費生活センターまでご連絡ください。

０７６８-２６-２３０７

最近増えている相談事例!!

１．住宅に関する相談が増加！

住宅修理や住宅購入等に関する相談が増加しています。工事内容に見合った見積金額、契約金額かどうかなど慎重に検討してから契約しましょう。

２．不用品買取のはずが金のアクセサリーなんて聞いてない！

電話で事前に約束した商品以外の買取勧誘は禁止されていますので、貴金属しか買い取れないと言われた時はきっぱりと断りましょう。

３．国際ワン切り詐欺！？

＋４４や＋９４などから始まる番号表示の電話がかかってきた。ガイダンスで「この電話はあと２時間で使用できなくなりますので、１番を押してください」と流れたという相談が増えています。このような電話には出ない・かけ直さないよう注意してください。

４．これって１回限りじゃない？

初回だけ５００円　２回目以降は１万円など初回は安く２回目以降が高額になる定期購入トラブル相談！申し込みは簡単で解約するには面倒な手続きが必要だった、特典を付けたら、途中解約ができない内容になっていた、など思っていた契約内容ではなかったという相談が入っています。申し込む前に解約方法や継続条件や返品方法、などしっかりと確認したうえで申し込みしましょう。